Chồng Giỏi AI: Biến Zalo Thành Trợ Lý Cá Nhân Hóa A.I Với N8n

Tại sao cần tích hợp Zalo với AI?

Ví dụ về cách anh em ứng dụng vào công việc:

• Tích hợp chatbot vào Zalo cá nhân: Tự động trả lời khi có người hỏi (dĩ nhiên dữ liệu đã được đào tạo)
• Kiểm tra và lưu trữ dữ liệu: Truy cập Zalo cá nhân và kiểm tra dữ liệu trong các tin nhắn. Ví dụ khi có tin nhắn chốt đơn, mình có thể lưu thành data riêng.
• Tư vấn khách hàng: Khi khách hỏi về sản phẩm, mình có thể tư vấn (sau này sẽ dùng AI). Nếu đơn hàng chưa có ảnh chuyển khoản, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái "chưa thanh toán".
• Tóm tắt cuộc trò chuyện: Cuộc trò chuyện của bạn với khách hàng hay với sếp qua Zalo sẽ được AI tóm tắt và ghi lại những ý chính.
• Trợ lý tùy chỉnh: Biến Zalo thành trợ lý tùy chỉnh, có thể liên kết với các ứng dụng khác, bạn không cần truy cập vào ứng dụng đó mà chỉ cần làm việc trên Zalo.
• Đọc tài liệu: Trợ lý Zalo có thể đọc được google sheet, excel, word, pdf... truy xuất thông tin khi cần.

Dưới đây là cách bạn có thể tận dụng Zalo và n8n để biến Zalo thành một trợ lý cá nhân thông minh:

• Tự động hóa công việc cá nhân: Sử dụng n8n để kết nối Zalo với các ứng dụng như Google Calendar, Google Sheets hoặc Todoist. Tự động gửi tin nhắn nhắc nhở lịch hẹn, danh sách việc cần làm, hoặc cập nhật tiến độ công việc qua Zalo mà không cần thao tác thủ công. Ví dụ: Nhận thông báo qua Zalo mỗi sáng về lịch trình trong ngày.
• Quản lý thông tin cá nhân hiệu quả: Kết nối Zalo với hệ thống lưu trữ dữ liệu (như Google Sheets hoặc Airtable) để tự động ghi lại thông tin từ tin nhắn, chẳng hạn như ghi chú từ cuộc trò chuyện hoặc cập nhật danh bạ. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin cá nhân mà không cần nhập tay.
• Tạo trợ lý ảo thông minh riêng: Tích hợp n8n với các mô hình AI như ChatGPT hoặc Gemini để xây dựng một chatbot Zalo cá nhân hóa. Trợ lý này có thể trả lời câu hỏi, cung cấp gợi ý dựa trên sở thích cá nhân (như gợi ý nhà hàng yêu thích) hoặc thậm chí hỗ trợ học tập bằng cách giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
• Chatbot cá nhân hóa trải nghiệm: Xây dựng chatbot Zalo với khả năng phân tích dữ liệu cá nhân (như lịch sử tìm kiếm, sở thích, hoặc thói quen) để đưa ra phản hồi phù hợp. Ví dụ: Nếu bạn thích chạy bộ, chatbot có thể gửi lời nhắc qua Zalo về thời gian chạy hoặc gợi ý tuyến đường mới dựa trên thời tiết.
• Tiết kiệm thời gian, tăng năng suất: Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như gửi email, cập nhật lịch, hoặc trả lời tin nhắn thông thường qua Zalo. Điều này giúp bạn tập trung vào những công việc quan trọng hơn, giảm căng thẳng và tối ưu hóa thời gian.
• Phản hồi phù hợp với cá nhân: Dựa trên dữ liệu từ các ứng dụng khác (như lịch làm việc, danh sách việc cần làm), n8n có thể giúp Zalo gửi những tin nhắn được cá nhân hóa, ví dụ: "Hôm nay bạn có cuộc họp lúc 10h, cần chuẩn bị gì không?".
• Tích hợp đa nền tảng: n8n cho phép kết nối Zalo với hàng loạt dịch vụ như Gmail, Notion, hoặc Trello. Bạn có thể tự động đồng bộ thông tin giữa các ứng dụng này, ví dụ: Lưu ý từ tin nhắn Zalo vào Notion hoặc thêm nhiệm vụ từ Zalo vào Trello.
• Giảm sai sót, tăng độ chính xác: Tự động hóa giúp loại bỏ lỗi do nhập liệu thủ công, đảm bảo thông tin được xử lý chính xác. Ví dụ: Ghi chú từ Zalo được tự động lưu vào Google Sheets mà không cần bạn phải sao chép.
• Nâng cao trải nghiệm cá nhân: Với phản hồi nhanh chóng và chính xác từ trợ lý Zalo, bạn sẽ cảm thấy được hỗ trợ như có một người trợ lý thực thụ. Điều này không chỉ giúp công việc trơn tru hơn mà còn mang lại cảm giác tiện lợi và hiện đại.

Trợ Lý Chuyên Môn

Các Trợ Lý Zalo Phổ Biến

(Bạn có thể đào tạo trợ lý làm việc theo ý của chính mình)

• Trợ Lý Trích Dẫn Thông Tin, Cập Nhật Tiến Độ.... Chính Xác: Trên mạng giờ đầy rẫy thông tin, nhưng để tìm được cái chính xác thì chẳng dễ chút nào. Chẳng hạn, mỗi lần tôi đi công trình hay làm việc với công an địa phương, muốn xin số điện thoại hay thông tin liên lạc của họ để tiện trao đổi, nhiều khi hỏi mãi mà vẫn mù mờ, chẳng đâu vào đâu. Mà anh em trong đội thì cứ cần là hỏi ngay, không có thông tin thì lúng túng lắm. Thế nên tôi nghĩ ra cách cập nhật hết mấy thông tin này vào trợ lý AI, kiểu như một cuốn sổ tay sống ấy. Sau này, hễ ai hỏi gì – ví dụ đơn giản như "Số điện thoại công an ở chỗ này, tên người liên hệ, địa chỉ cụ thể đâu?" – thì trợ lý sẽ nhả ra câu trả lời ngon ơ, nhanh gọn lẹ, khỏi phải mất công tìm kiếm lung tung nữa. Tiện lợi mà hiệu quả, đúng không?
• Trợ Lý Hướng Dẫn Quy Trình, Sản Phẩm Mới: Công ty thay đổi xoành xoạch, ngày nào cũng phải cắm đầu cắm cổ đào tạo quy trình cho nhân viên mới. Mà khổ nhất là mấy câu hỏi quen thuộc, lặp đi lặp lại đến phát ngán – trả lời một lần chưa xong, quay đi quay lại đã thấy hỏi tiếp, muốn nổi điên luôn! Nhưng từ ngày có trợ lý AI này, đời mình như lên hương. Mình chỉ cần ném một cái link cho đồng nghiệp hay nhân viên, bảo "Đây, dùng đi!" là xong. Họ gặp vấn đề gì, thắc mắc chỗ nào, cứ nhắn tin hỏi trợ lý, nó trả lời ngay tắp lự, chính xác, rõ ràng. Ôi, cảm giác đó đúng là sướng không tả nổi, như trút được cả tấn gánh nặng khỏi vai, các bạn ạ!

Khóa học dành cho:

Khóa học dành cho tất cả những ai đam mê tự động hóa công việc, thích tạo chương trình theo ý tưởng của chính mình mà không cần gõ code, và mong muốn áp dụng AI và tự động hóa vào công việc hàng ngày - từ những việc đơn giản đến những ứng dụng nâng cao.

• Freelancer: Tự động hóa quy trình làm việc, quản lý tin nhắn và tạo nhiều trợ lý AI không giới hạn
• Người yêu thích tự động hóa: Học tạo workflows, kết nối nhiều ứng dụng và tùy chỉnh trợ lý AI theo nhu cầu
• Người làm khởi nghiệp: Tự động hóa marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng 24/7 với chi phí thấp
• Người chuẩn bị khởi nghiệp: Xây dựng hệ thống tự động từ đầu với template có sẵn và tùy biến theo nhu cầu
• Các quản lý, nhân viên trong công ty: Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại qua Zalo

Giá trị nhận được từ khóa học

• Tiết kiệm thời gian quản lý và trả lời tin nhắn Zalo
• Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng 24/7
• Tự động hóa các quy trình marketing và bán hàng
• Giảm chi phí nhân sự cho việc trả lời tin nhắn
• Để đột phá trong công việc hiện tại, việc ứng dụng A.I sẽ giúp bạn có thêm hứng thú với công việc, có nhiều thời gian cho những hoạt động khác, và làm cho hành trình khởi nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

Những gì bạn được học:

• Cài đặt và cấu hình n8n
• Tạo và quản lý workflows
• Kết nối n8n với các ứng dụng
• Tự động hóa quy trình công việc
• Sử dụng các node và API trong n8n
• Tạo webhook và API call
• Tích hợp AI và chatbot với n8n
• Tối ưu hóa quy trình làm việc
• Tương tác với Zalo thông qua n8n để tự động hóa tin nhắn
• Tích hợp API Zalo để gửi và nhận tin nhắn
• Xây dựng luồng xử lý tin nhắn Zalo tự động
• Quản lý danh sách chat và người dùng Zalo
• Tạo các kịch bản phản hồi tin nhắn thông minh
• Thiết lập hệ thống thông báo qua Zalo
• Phát triển chatbot AI cho Zalo
• Tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng qua Zalo